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Loja virtual x loja física: onde fazer minhas compras?

Saiba como decidir quando fazer uma compra em loja virtual e quando optar pela compra na loja física. Quais as vantagens e desvantagens de cada uma?

Comprar é, sem sombra de dúvidas, um dos maiores prazeres que temos. De tão bom que é, às vezes perdemos a noção do tempo batendo perna de loja em loja. Porém com o dia a dia corrido, cada vez mais trabalho e compromissos fica difícil manter esse hábito e cada vez mais recorremos à loja virtual. E é nessas horas que vem a dúvida: onde vale mais a pena? Qual opção tem preços mais acessíveis e maior variedade?

E é pra responder essas dúvidas que reunimos as principais diferenças entre a loja virtual e física para você decidir sem medo onde comprar. Confira!

Horário de atendimento

Lojas físicas contam com um horário de funcionamento fixo e pré-estabelecido. Em shopping centers, por exemplo, elas costumam funcionar das 10h às 22h, variando nos finais de semana e feriados.

Já as lojas virtuais oferecem a comodidade de um atendimento mais flexível, permitindo que você realize suas compras com maior facilidade e com um serviço disponível 24h por dia, 7 dias por semana.

Experiência do consumidor

Para muitas pessoas, experimentar uma blusa ou uma calça antes de comprar é extremamente importante. Elas precisam saber como aquela peça ou calçado irá ficar e querem ver e sentir a qualidade do produto antes de levá-lo para casa.

Porém essa possibilidade só é viável para quem compra em um estabelecimento físico.

Ao comprar online é preciso se certificar de que o produto possui o tamanho ou as medidas corretas para você nas informações fornecidas pelo distribuidor ou fabricante, caso contrário, poderá efetuar uma troca dentro do período estipulado da loja virtual. Muitas delas, inclusive, oferecem o serviço de troca de forma gratuita.

Custo x benefício

Não é difícil encontrar quem já tenha deixado de comprar algo por não ter o seu tamanho ou por não ter mais o produto em estoque. Mas por meio de um clique isso pode ser resolvido. Na internet há uma gama de produtos e marcas disponíveis no mesmo lugar, tanto de produtos nacionais quanto internacionais, permitindo que você não só encontre o que deseja como também tenha acesso a peças customizadas e exclusivas.

Porém na hora de comparar preços, encontre a opção que cabe melhor no seu bolso. Em um estabelecimento físico o valor da mercadoria é único, isto é, não sofre alterações, exceto em caso de promoções. Em lojas virtuais é diferente, pois além do preço do produto você pagará pela entrega dele em sua casa, o famoso frete.

Em alguns casos o valor desse serviço se torna muito caro quando se mora em locais mais distantes, o que requer um maior tempo de entrega e logística pela transportadora ou correios, o que faz com que muitos clientes desistam e prefiram comprar presencialmente. Contudo, também há sites que disponibilizam o serviço gratuitamente, desde que você atinja o valor mínimo para compras, geralmente em torno de R$100,00.

Promoções e formas de pagamento em loja virtual e loja física

Tanto uma quanto a outra oferecem a mais variada gama de promoções possíveis como descontos, liquidações exclusivas dentro de cada segmento, parcelamentos e abatimento no valor das compras quando pago com o cartão da loja. Além disso, é possível comprar no débito ou crédito. Na loja virtual há ainda outras formas de pagamento para a sua comodidade, como o PayPal, boleto, transferência bancária e o PagSeguro.

E aí, conseguiu decidir qual a melhor opção para você realizar suas compras? Seja na loja virtual ou física é importante que você não aja por impulso e certifique-se qual delas tem o melhor peço, atendimento e qual transmite maior segurança, afinal, é imprescindível proteger os seus dados pessoais.

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Ver Comentários

  • Gostei muito do artigo, gosto de me manter bem informado ficar por dentro das novidades é muito útil!

    • Uma das possibilidades aqui também seria, que cada um contribuísse, um pouquinho c/ comentários relevantes, mais poucos contribuem assim.

    • Nas formas de pagamento cabe acrescentar os vale compras em lojas virtuais, modalidade de pagamento muito vantajosa em que se pode até cobrir 100% do valor só c/ vales...

      • Pode ser que muitos vão perguntar: -E como conseguir estes vales?
        Resposta: Só procurar na web as formas, que vão aparecer várias opções, mas lógico que não tem "almoço grátis", algum esforço terá de ser feito p/ ganhar vale.

        • Realmente existe várias plataformas para se ganhar esses vales, e concordo mais uma vez não é ¨grátis ¨, dá um certo trabalho para ganhar.. mas me salva em várias compras.

    • sim, aqui é um ótimo lugar para se manter informado sobre as promoções e diveros assuntos.

  • Sempre bom ficar por dentro das novidades, principalmente online, são muitas opções, de um jeito cômodo de consultar....e muitas vezes tem várias promoções irresistíveis, excelente Post!

    • Isso é verdade a comodidade se tornou algo quase inegociável hoje em dia, um lado negativo é que ela também nos torna candidatos a sedentarismo, pois todos acabamos por aderir a fazer tudo sentado...

      • Por isso, sugiro que eventualmente, abram mão do comodismo, e saiam também para pesquisar e fazer compras, o ativismo da saúde, é de grande valor, não tem preço.

      • Com certeza Gisele, e pra ficar melhor atualmente muitas lojas físicas já estão aceitando cupom de desconto tbm, eu pessoalmente já consegui usar cupons nas lojas da C&A, drogaraia, Carrefour...

        • Pra igualmente é um requisito, que nunca deixo de buscar/procurar, antes de fechar compras na web.

      • Certamente o autor ponderou bem sobre os dois lados da ação de compra, e foi legal ele ter conseguido organizar criando e separando tópicos.

  • Amo fazer compras tanto pela Internet com em lojas fisicas as duas opções são muito boas.

    • Temos também a opção de televendas, e quase todo mundo já comprou por via tel. qual a opinião de de vcs, eu acho positiva, pois pelo fato de ser falar com uma pessoa real a possibilidade se induzir a si próprio a um erro é menor.

      • Outra vantagem do televendas e poder se poupar do tempo e custos de deslocamento, estacionamento..., o ponto negativo é para quem vai pagar com cartão de crédito, que fica complicado...

      • O único ponto positivo na pandemia e que
        criaram esses método de busca, retire na loja, utilizo até hoje! Muito benéfico para mim!

        • Também gosto e utilizo este método vulgo pick UP, mas ele já existia antes da pandemia, muita gente não conhecia, por que a adesão pelos lojistas eram muito baixa.

    • ultimamente tenho feito bem mais compras online, pois consigo descontos e uso cupons.

      • Eu também quase sempre é possível na internet ganhar descontos, com vales e cupons, alem de cashbacks, pontos em programas de fidelidade, milhas aéreas...

  • gosto de comprar tanto online como em lojas fisicas mas como estou com pouco tempo compro mais online.

    • as compras em lojas online são uma ótima opção para quem não tem muito tempo

      • Certamente, atualmente muita gente vive uma vida de correria, e comprar pela internet, alivia o desgaste da corrida para compras.

  • Gosto de comprar online, pois consigo descontos e tem várias opções de produtos.

    • Além de várias opções de pagamento também, como vale compras, boleto, saldo de carteiras digitais...

      • sim, e ainda dá para pesquisar bem os preços e modelos dos produtos sem a pressão do vendedor querendo fechar a venda logo.

  • Gosto muito de fazer compras pela internet pois além de ser melhor é mais barato

      • E tambem ganhar pontos em programs de fidelidade, cashback, milhas, desconto em compras futuras, brindes de amostra...

    • concordo com você compro muita coisa pela internet principalmente por não ter tempo de ir na loja mas no caso de roupa prefiro comprar loja física para provar.

      • Sim crismag, em partes tambem penso assim algumas roupas principalmente de marcas que não conhecemos as medidas e estilo de caimento, comprando on line, pode nos gerar o trabalho da devolução...

        • Muitas das que comprei tambem deram certo, principalmente as de marcas mais famosas, o caimento fica padrão bem satisfatório, agora tende de ter precaução quando é de marca desconhecida ou importadas.

      • sim, tenho um certo receio de comprar roupas pela internet, mas comprei algumas peças durante a pandemia, e até que deu certo. kkkkk

    • Eu geralmente tenho muito amor pela compra quando o cupom ou vale, reduzem de forma relevante o valor a pagar, e ou também quando tem frete, montagem, garantia extendida grátis.

    • Sim, prefiro sempre a opção de comprar online para usar os cupons de desconto.

      • Além disso é muito mais comum e fácil ganhar brindes por compras on LINE, do que ganhar algo em loja física.

  • Gosto muito de comprar online, pela comodidade que isso me trás, adorei o artigo.

    • Estou viciada em comprar online, é muito bom poder pesquisar a mercadoria em vários sites antes de comprar.

      • Verdade e isso sem custo de deslocamento, e além de pesquisar a mercadoria também é possível pesquisar a segurança do estabelecimento de venda/site ou app.

  • Prefiro comprar online, tem mais variedade, quantidade de ofertas, facilidade para pagar

    • Verídico tudo isso, mas não deixe de considerar que existe pontos potenciais de problemas também, como processo de devolução, fraudes, exposição de dados, cancelamento não previsto etc.

    • sim, concordo com você e ainda podemos comprar com vale presente.

      • Essa opção de pagar com vale presente, considero a maior vantagem dos comércios online.

    • Perfumes também é bom comprar on LINE quando já se conhece a fragrância e durabilidade.

      • Se não conhece comprar on LINE usar e não gostar, vai ser problema fazer devolução.