Quando fui convidada pelo PegaDesconto para testar o tênis Yuool logo percebi que este seria o maior desafio da minha carreira de redatora. Primeiramente porque não costumo (costumava) usar tênis fora da academia por achar que a maioria desses modelos de calçados são deselegantes e capazes de detonar qualquer look feminino.
Em segundo lugar porque teria que fotografar e como vocês poderão perceber, não sou nenhuma modelo. Porém, topei o desafio e agora venho contar para vocês a minha experiência com o calçado desde o momento da compra. Acompanhem!
Tênis Yuool: a experiência de compra
Eu, Andreia Miranda, sempre gostei bastante de comprar online. Praticamente compro quase de tudo, de brinquedos a produtos eletrônicos. Mas, confesso que calçados online eu nunca havia comprado.
Tal receio se justifica, principalmente, pelo fato de não poder experimentar o calçado na hora, tal como fazemos quando estamos em uma sapataria, por exemplo. Além disso, ainda tem o fator poluição visual, já que a maioria das lojas online comercializam tantas marcas e modelos diferentes que acabam me deixando confusa. Não se esqueçam de que mulher adora sapatos!
Porém, ao acessar o site da Yuool, pude perceber que dessa vez seria diferente. Afinal de contas, a marca possui uma página intuitiva e, assim como o tênis que comercializa, bem minimalista. E isso, é claro que contribuiu para que eu tivesse uma experiência de usuário muito positiva ao navegar pelo site da empresa.
Nele todas as informações são bem claras e possuem fácil acesso. Ou seja, comprar meu primeiro tênis Yuool foi bem fácil.
Ao escolher o modelo, o tamanho e a cor do tênis, logo fui direcionada ao carrinho de compras, onde precisei configurar o meio de pagamento e informar ao sistema um endereço de e-mail válido. Foi através deste endereço eletrônico que recebi toda a movimentação da minha compra no site, da confirmação de pagamento até a entrega.
A chegada
É claro que a chegada do produto é sempre a melhor fase da compra para todos os consumidores. Além de ser o momento em que de fato temos o contato com o que compramos, é quando podemos avaliar se o produto realmente atende as nossas expectativas.
Contudo, para alguém tão detalhista como eu, a chegada do produto significa um pouco mais: é o momento em que eu consigo perceber o quanto uma determinada marca se preocupa com os seus clientes. E, no caso da Yuool, essa foi uma grande surpresa.
Meu tênis Yuool chegou em apenas quatro dias úteis após a compra, o que eu considerei bem rápido, se levarmos em consideração que a fábrica fica localizada no Rio Grande do Sul e eu moro no Rio de Janeiro.
Além disso, o tênis veio bem embalado e com uma bolsinha para transportá-lo em malas de viagem, por exemplo. Como o calçado é super flexível, essa não será uma missão difícil.
O pós-venda
Embora não tivesse ocorrido nenhum problema com a minha compra para que eu precisasse acionar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Yuool, o pós-venda da empresa é bem eficiente.
Além do tradicional e-mail que recebemos após ser confirmada a entrega do produto, periodicamente recebo mensagens com dicas bem legais para deixar o meu tênis Yuool sempre novinho. Veja a seguir a última que recebi, sobre como lavar meu Yuool na máquina:
Tênis Yuool: minha avaliação do produto
Feitos de lã Merino, fiada e tecida na Itália, o tênis Yuool é de fato muito confortável, tanto em maciez quanto em conforto térmico. Embora eu more no RJ e tenha utilizado o meu tênis pela primeira vez em um dia relativamente abafado, não senti desconforto ou calor nos pés durante todo o meu passeio. Ponto para a Yuool!
Foto: tênis Yuool/por Andreia Miranda – em Teatro Popular Oscar Niemeyer, Niterói/RJ
Ao usar o produto, tive a nítida sensação de estar calçada com uma pantufa, daquelas que usamos dentro de casa quando queremos um calçado bem confortável para descansar após um dia exaustivo de trabalho. E o melhor disso tudo é que podemos utilizá-lo em qualquer lugar e pelo que percebi, em qualquer estação do ano.
Porém, nesses casos cabe ressaltar que o tênis não é impermeável, não devendo, portanto, ser utilizado em dias de chuva. Ademais, recomendo a todos a compra por ser de fato um produto que cumpre o que promete: é muito confortável e sem dúvidas muito lindo!
E você, já garantiu o seu? Então conta para a gente nos comentários como foi a sua experiência com o produto!