Quer comprar pela internet pagando mais barato? Confira um comparativo entre Shopee, Mercado Livre e AliExpress e escolha entre as melhores plataforma marketplace para suas compras online.
Comprar pela internet é uma atividade que oferece ao consumidor uma série de vantagens. Possibilidade de comparar diferentes produtos e lojas, preços acessíveis, usar cupons de desconto, condições de pagamento atrativas e receber o seu pedido no conforto do seu lar são apenas algumas delas.
O que é um marketplace? Como funciona?
Um marketplace é uma plataforma online onde empresas e pessoas vendem produtos e serviços, tirando proveito da exposição maior da marca do marketplace (Amazon, Magazine Luiza, Shopee, etc) para alavancar sua divulgação a um universo muito grande de potenciais clientes.
Num site marketplace você pode encontrar de tudo, desde roupas até eletrônicos e smartphones, móveis, serviços, e tudo mais. Além disso, há muitas marcas como Dell, Apple, Microsoft, Nike, que oferecem seus produtos direto de fábrica como acontece com as lojas oficiais dentro do Mercado Livre.
A principal diferença em relação a outras lojas virtuais é que como tem uma audiência muito maior, você poderá encontrar mais produtos a preços mais baixos porque os lojistas competem entre si para ganhar destaque oferecendo itens mais baratos que o concorrente.
Mas qual é o melhor marketplace de compras online, Shopee, Mercado Livre ou AliExpress?
Hoje vamos fazer uma análise detalhada desses marketplaces, mostrando os prós e os contras de cada uma dessas plataformas. Sendo assim, caso não tenha o costume de comprar em nenhuma delas, poderá se inspirar e fazer o seu primeiro pedido. Tudo depende dos seus objetivos de compra: tipo e qualidade do produto, urgência na entrega e custo-benefício dos serviços oferecidos por cada loja online. Confira a seguir e boas compras!
Shopee lidera ranking dos marketplaces mais utilizados no Brasil
A Shopee é um marketplace que pertence ao grupo Sea Group, de Singapura, cidade-estado localizada no continente asiático. Criada em 2015, a Shopee chegou ao Brasil de malas e cuias em 2019 com promessa de ficar longos anos por aqui. Em apenas três anos, já é a preferida entre os brasileiros quando o assunto é comprar pela internet. De acordo com o Portal e-commerce Brasil, a Shopee supera inclusive o Mercado Livre em termos de sites e aplicativos mais acessados.
Mas o que será que torna a Shopee tão especial? Conheça a seguir as vantagens desse marketplace, considerado o Brás da internet.
Vantagens
- Grande variedade de produtos nacionais e importados;
- Preços acessíveis;
- Várias opções de desconto e possibilidade de frete grátis;
- Jogos e atividades que oferecem moedas Shopee, moedas virtuais que podem ser convertidas em cupons de desconto para compras futuras no marketplace;
- Várias formas de pagamento, como PIX, boleto e cartão de crédito;
- Cancelamento de compra com opção de reembolso;
- Rastreamento do pedido;
- Vários canais de atendimento;
- Parcelamento de compras;
- Cashback;
- Pagamento do produto só é repassado ao lojista após o recebimento pelo cliente;
- Avaliações de clientes e comentários sobre os produtos.
Desvantagens
- Pedidos internacionais podem demorar mais de 30 dias para chegar;
- Marcas de produtos não muito conhecidas;
- Dependendo da origem do produto, a qualidade pode ser bem inferior quando comparado a um produto nacional;
- Produtos sujeitos a tarifas de importação;
- Alguns modelos de celular podem não funcionar aqui no Brasil.
Embora seja considerado o melhor marketplace da atualidade, vale considerar os prós e os contras na hora de comprar na Shopee. Analise a categoria do produto, pesquise sobre a experiência de outros consumidores com o item e considere a sua necessidade. Caso tenha urgência no produto, talvez a Shopee não seja a opção ideal para você. Caso contrário, o marketplace pode sim, proporcionar uma excelente experiência de compra online.
Mercado Livre: melhor marketplace nos quesitos qualidade do produto e agilidade na entrega
O Mercado Livre foi criado em 1999 em Buenos Aires, na Argentina, e no mesmo ano desembarcou no Brasil movimentando as compras pela internet.
Por aqui chegou a ser considerado um negócio informal, já que também comercializa produtos usados. Aos poucos, o Mercado Livre foi crescendo, ampliando sua rede de vendedores e apesar do rápido crescimento da Shopee, ainda é considerado o melhor marketplace de compras online por muitos brasileiros. Principalmente no quesito qualidade do produto e agilidade de entrega.
Grandes marcas, inclusive, costumam anunciar seus produtos na plataforma. Sendo assim, é possível encontrar praticamente de tudo no Mercado Livre: de artigos de vestuário, cama, mesa e banho a eletrônicos e eletrodomésticos. Entenda a seguir as vantagens e desvantagens da plataforma.
Vantagens
- Diversidade de produtos e de marcas já conhecidas entre os brasileiros;
- Possibilidade de comparar preços entre lojistas diferentes;
- Preços dentro da expectativa do mercado;
- Compra protegida com garantia de devolução, cancelamento e reembolso;
- Acesso a produtos novos e usados;
- Variedade de pagamentos (boleto, PIX, débito, crédito);
- Logística ágil, com possibilidade de entrega no mesmo dia, 24 e 48 horas;
- Programa de pontuação para clientes assíduos, capaz de desbloquear vários benefícios;
- Possibilidade de parcelar compras sem juros a partir do Mercado Pago;
- Atendimento ágil e confiável, com possibilidade de falar diretamente com os lojistas para tirar dúvidas;
- Parceria com diversas transportadoras.
Desvantagens
- Nem sempre um vendedor tem boa reputação na plataforma, mas é possível identificar e comparar com outros vendedores;
- Dependendo do tipo de produto, o frete pode custar caro;
- Mercadoria pode chegar pelos Correios, o que pode atrasar a entrega.
Se você está em busca do melhor marketplace para realizar sua primeira compra online, vale dizer que o Mercado Livre investiu mais de R$ 10 bilhões em 2021 em várias frentes da plataforma, principalmente na logística. Com uma entrega cada vez mais rápida e eficiente, a marca se mantém bem-posicionada no mercado e mesmo após 23 anos, continua sendo uma das queridinhas dos brasileiros.
AliExpress: uma loja de compras online chinesa, confiável e competitiva
Já o marketplace AliExpress faz parte do grupo chinês Alibaba e assim como a Shopee, também comercializa produtos nacionais e importados em seu site. Fundado em 2010 tanto no exterior quanto no Brasil, o site é especializado no consumidor final (B2C) e possui um portfólio de produtos bem variados.
Atualmente, o AliExpress é o quarto e-commerce em número de vendas no Brasil. Ele fica atrás da Shopee, do Mercado Livre e do iFood. Quanto às vantagens e desvantagens de comprar nele, podemos destacar as seguintes.
Vantagens
- Possibilidade de frete grátis para todo o Brasil;
- Produtos nacionais e importados de diferentes marcas e níveis de qualidade;
- Preços competitivos;
- Dá para usar cupons de desconto;
- Ofertas diárias em várias categorias de produtos;
- Jogos e tarefas simples que dão descontos exclusivos;
- Possibilidade de pagamento com cartão, boleto, PIX, Paypal e transferência bancária;
- Compra protegida, com possibilidade devolução e garantia de reembolso, caso necessário;
- Centros de distribuição localizados em território brasileiro para agilizar a entrega.
Desvantagens
- Compras internacionais podem demorar mais de 30 dias para chegar;
- Categorias mais genéricas no site e no aplicativo, o que pode dificultar a busca por um produto específico;
- Pagamento do produto não é retido, como no caso da Shopee.
Quando lançado, o AliExpress chegou bem perto de ser considerado o melhor marketplace de compras online graças aos seus preços acessíveis e variedade de produtos, que nem sempre são encontrados no Brasil. Embora tenha perdido espaço para a Shopee, as vantagens de comprar pela plataforma continuam sendo significativas. De alguns meses para cá, o e-commerce tem investido alto em publicidade e propaganda. Será que ele vai conseguir liderar o ranking?
Afinal de contas, quais melhores plataformas de marketplace para compras online?
Conforme apresentamos neste artigo, comprar online é especialmente vantajoso para o consumidor. Em e-commerces e marketplaces, um produto pode custar entre 10% e 20% mais barato do que na loja física. Quando falamos em compras internacionais, o valor de um produto pode custar até 70% menos quando comparado a um produto nacional.
E como apresentamos também, cada plataforma tem suas próprias características. Sendo assim, na hora de escolher qual o melhor marketplace de compras online, vale a pena considerar o tipo de produto que você precisa, se a qualidade é ou não fator determinante, prazo de entrega e opções de pagamento.
Lembre-se que o Mercado Livre é um marketplace que possui centros de distribuição no Brasil, assim como o AliExpress. Inclusive, entrega rápida é a marca registrada da plataforma: dependendo de onde você mora, pode receber seus produtos no mesmo dia.
Por outro lado, o forte da Shopee e do AliExpress são os produtos internacionais. Além de preços acessíveis, ambos os sites possuem parcerias com vários vendedores, variedade de produtos, possibilidade de usar cupons de desconto e obter frete grátis. A grande diferença entre os dois marketplaces está justamente na questão da retenção de pagamentos. Na Shopee o vendedor só recebe pelo produto depois que o cliente receber a compra. Já o AliExpress não faz retenção de pagamentos, o que de certa forma pode causar insegurança na hora de comprar online.
Dito isto, o melhor marketplace de compras online vai depender do quanto quer gastar e o que quer comprar. Se você é do tipo de consumidor que adora palavras como promoção, oferta, cupons de desconto e frete grátis, a Shopee e o AliExpress são as opções ideais para você. Agora, se qualidade, confiabilidade, marcas conhecidas, custo-benefício e agilidade na entrega são os seus termos preferidos, aposte no Mercado Livre.
Dica para comprar mais barato pela internet em marketplace
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E você, já comprou em algum desses marketplaces? Que tal contar um pouco da sua experiência nos comentários?