Lista com 3 melhores plataformas de marketplace para comprar online

Quer comprar pela internet pagando mais barato? Confira um comparativo entre Shopee, Mercado Livre e AliExpress e escolha entre as melhores plataforma marketplace para suas compras online.

Comprar pela internet é uma atividade que oferece ao consumidor uma série de vantagens. Possibilidade de comparar diferentes produtos e lojas, preços acessíveis, usar cupons de desconto, condições de pagamento atrativas e receber o seu pedido no conforto do seu lar são apenas algumas delas.

O que é um marketplace? Como funciona?

Um marketplace é uma plataforma online onde empresas e pessoas vendem produtos e serviços, tirando proveito da exposição maior da marca do marketplace (Amazon, Magazine Luiza, Shopee, etc) para alavancar sua divulgação a um universo muito grande de potenciais clientes.

Num site marketplace você pode encontrar de tudo, desde roupas até eletrônicos e smartphones, móveis, serviços, e tudo mais. Além disso, há muitas marcas como Dell, Apple, Microsoft, Nike, que oferecem seus produtos direto de fábrica como acontece com as lojas oficiais dentro do Mercado Livre.

A principal diferença em relação a outras lojas virtuais é que como tem uma audiência muito maior, você poderá encontrar mais produtos a preços mais baixos porque os lojistas competem entre si para ganhar destaque oferecendo itens mais baratos que o concorrente.

Mas qual é o melhor marketplace de compras online, Shopee, Mercado Livre ou AliExpress?

Hoje vamos fazer uma análise detalhada desses marketplaces, mostrando os prós e os contras de cada uma dessas plataformas. Sendo assim, caso não tenha o costume de comprar em nenhuma delas, poderá se inspirar e fazer o seu primeiro pedido. Tudo depende dos seus objetivos de compra: tipo e qualidade do produto, urgência na entrega e custo-benefício dos serviços oferecidos por cada loja online. Confira a seguir e boas compras!

Shopee lidera ranking dos marketplaces mais utilizados no Brasil

A Shopee é um marketplace que pertence ao grupo Sea Group, de Singapura, cidade-estado localizada no continente asiático. Criada em 2015, a Shopee chegou ao Brasil de malas e cuias em 2019 com promessa de ficar longos anos por aqui. Em apenas três anos, já é a preferida entre os brasileiros quando o assunto é comprar pela internet. De acordo com o Portal e-commerce Brasil, a Shopee supera inclusive o Mercado Livre em termos de sites e aplicativos mais acessados.

Mas o que será que torna a Shopee tão especial? Conheça a seguir as vantagens desse marketplace, considerado o Brás da internet.

Vantagens

• Grande variedade de produtos nacionais e importados;
• Preços acessíveis;
• Várias opções de desconto e possibilidade de frete grátis;
• Jogos e atividades que oferecem moedas Shopee, moedas virtuais que podem ser convertidas em cupons de desconto para compras futuras no marketplace;
• Várias formas de pagamento, como PIX, boleto e cartão de crédito;
• Cancelamento de compra com opção de reembolso;
• Rastreamento do pedido;
• Vários canais de atendimento;
• Parcelamento de compras;
• Cashback;
• Pagamento do produto só é repassado ao lojista após o recebimento pelo cliente;
• Avaliações de clientes e comentários sobre os produtos.

Desvantagens

• Pedidos internacionais podem demorar mais de 30 dias para chegar;
• Marcas de produtos não muito conhecidas;
• Dependendo da origem do produto, a qualidade pode ser bem inferior quando comparado a um produto nacional;
• Produtos sujeitos a tarifas de importação;
• Alguns modelos de celular podem não funcionar aqui no Brasil.

Embora seja considerado o melhor marketplace da atualidade, vale considerar os prós e os contras na hora de comprar na Shopee. Analise a categoria do produto, pesquise sobre a experiência de outros consumidores com o item e considere a sua necessidade. Caso tenha urgência no produto, talvez a Shopee não seja a opção ideal para você. Caso contrário, o marketplace pode sim, proporcionar uma excelente experiência de compra online.

Mercado Livre: melhor marketplace nos quesitos qualidade do produto e agilidade na entrega

O Mercado Livre foi criado em 1999 em Buenos Aires, na Argentina, e no mesmo ano desembarcou no Brasil movimentando as compras pela internet.

Por aqui chegou a ser considerado um negócio informal, já que também comercializa produtos usados. Aos poucos, o Mercado Livre foi crescendo, ampliando sua rede de vendedores e apesar do rápido crescimento da Shopee, ainda é considerado o melhor marketplace de compras online por muitos brasileiros. Principalmente no quesito qualidade do produto e agilidade de entrega.

Grandes marcas, inclusive, costumam anunciar seus produtos na plataforma. Sendo assim, é possível encontrar praticamente de tudo no Mercado Livre: de artigos de vestuário, cama, mesa e banho a eletrônicos e eletrodomésticos. Entenda a seguir as vantagens e desvantagens da plataforma.

Vantagens

• Diversidade de produtos e de marcas já conhecidas entre os brasileiros;
• Possibilidade de comparar preços entre lojistas diferentes;
• Preços dentro da expectativa do mercado;
• Compra protegida com garantia de devolução, cancelamento e reembolso;
• Acesso a produtos novos e usados;
• Variedade de pagamentos (boleto, PIX, débito, crédito);
• Logística ágil, com possibilidade de entrega no mesmo dia, 24 e 48 horas;
• Programa de pontuação para clientes assíduos, capaz de desbloquear vários benefícios;
• Possibilidade de parcelar compras sem juros a partir do Mercado Pago;
• Atendimento ágil e confiável, com possibilidade de falar diretamente com os lojistas para tirar dúvidas;
• Parceria com diversas transportadoras.

Desvantagens

• Nem sempre um vendedor tem boa reputação na plataforma, mas é possível identificar e comparar com outros vendedores;
• Dependendo do tipo de produto, o frete pode custar caro;
• Mercadoria pode chegar pelos Correios, o que pode atrasar a entrega.

Se você está em busca do melhor marketplace para realizar sua primeira compra online, vale dizer que o Mercado Livre investiu mais de R$ 10 bilhões em 2021 em várias frentes da plataforma, principalmente na logística. Com uma entrega cada vez mais rápida e eficiente, a marca se mantém bem-posicionada no mercado e mesmo após 23 anos, continua sendo uma das queridinhas dos brasileiros.

AliExpress: uma loja de compras online chinesa, confiável e competitiva

Já o marketplace AliExpress faz parte do grupo chinês Alibaba e assim como a Shopee, também comercializa produtos nacionais e importados em seu site. Fundado em 2010 tanto no exterior quanto no Brasil, o site é especializado no consumidor final (B2C) e possui um portfólio de produtos bem variados.

Atualmente, o AliExpress é o quarto e-commerce em número de vendas no Brasil. Ele fica atrás da Shopee, do Mercado Livre e do iFood. Quanto às vantagens e desvantagens de comprar nele, podemos destacar as seguintes.

Vantagens

• Possibilidade de frete grátis para todo o Brasil;
• Produtos nacionais e importados de diferentes marcas e níveis de qualidade;
• Preços competitivos;
• Dá para usar cupons de desconto;
• Ofertas diárias em várias categorias de produtos;
• Jogos e tarefas simples que dão descontos exclusivos;
• Possibilidade de pagamento com cartão, boleto, PIX, Paypal e transferência bancária;
• Compra protegida, com possibilidade devolução e garantia de reembolso, caso necessário;
• Centros de distribuição localizados em território brasileiro para agilizar a entrega.

Desvantagens

• Compras internacionais podem demorar mais de 30 dias para chegar;
• Categorias mais genéricas no site e no aplicativo, o que pode dificultar a busca por um produto específico;
• Pagamento do produto não é retido, como no caso da Shopee.

Quando lançado, o AliExpress chegou bem perto de ser considerado o melhor marketplace de compras online graças aos seus preços acessíveis e variedade de produtos, que nem sempre são encontrados no Brasil. Embora tenha perdido espaço para a Shopee, as vantagens de comprar pela plataforma continuam sendo significativas. De alguns meses para cá, o e-commerce tem investido alto em publicidade e propaganda. Será que ele vai conseguir liderar o ranking?

Afinal de contas, quais melhores plataformas de marketplace para compras online?

Conforme apresentamos neste artigo, comprar online é especialmente vantajoso para o consumidor. Em e-commerces e marketplaces, um produto pode custar entre 10% e 20% mais barato do que na loja física. Quando falamos em compras internacionais, o valor de um produto pode custar até 70% menos quando comparado a um produto nacional.

E como apresentamos também, cada plataforma tem suas próprias características. Sendo assim, na hora de escolher qual o melhor marketplace de compras online, vale a pena considerar o tipo de produto que você precisa, se a qualidade é ou não fator determinante, prazo de entrega e opções de pagamento.

Lembre-se que o Mercado Livre é um marketplace que possui centros de distribuição no Brasil, assim como o AliExpress. Inclusive, entrega rápida é a marca registrada da plataforma: dependendo de onde você mora, pode receber seus produtos no mesmo dia.

Por outro lado, o forte da Shopee e do AliExpress são os produtos internacionais. Além de preços acessíveis, ambos os sites possuem parcerias com vários vendedores, variedade de produtos, possibilidade de usar cupons de desconto e obter frete grátis. A grande diferença entre os dois marketplaces está justamente na questão da retenção de pagamentos. Na Shopee o vendedor só recebe pelo produto depois que o cliente receber a compra. Já o AliExpress não faz retenção de pagamentos, o que de certa forma pode causar insegurança na hora de comprar online.

Dito isto, o melhor marketplace de compras online vai depender do quanto quer gastar e o que quer comprar. Se você é do tipo de consumidor que adora palavras como promoção, oferta, cupons de desconto e frete grátis, a Shopee e o AliExpress são as opções ideais para você. Agora, se qualidade, confiabilidade, marcas conhecidas, custo-benefício e agilidade na entrega são os seus termos preferidos, aposte no Mercado Livre.

Dica para comprar mais barato pela internet em marketplace

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E você, já comprou em algum desses marketplaces? Que tal contar um pouco da sua experiência nos comentários?