Em meados de 2014, começava o Uber no Brasil. Após dois anos em solos tupiniquins, ele ainda gera polêmicas. O serviço, de origem norte-americana, causa exaltação e revolta aos taxistas sempre que chega a uma nova cidade, pois as cooperativas de táxis alegam ser injusta a concorrência, posto que os motoristas do Uber não precisam fazer parte de nenhuma empresa, sindicato e, tão pouco, pagar os mesmos impostos e licenças exigidos a eles.
Tais polêmicas acabam por promover cada vez mais o serviço, aumentando o número de motoristas cadastrados no aplicativo e, principalmente, a quantidade de passageiros. O Uber já está presente em mas de 20 cidades brasileiras, entre elas Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Londrina, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo, e também Florianópolis, onde foi anunciado o início do serviço na mesma data deste post.
Em meio a tantas discussões, por que o Uber tem alcançado tantos adeptos, aqui? Continue a leitura e saiba 4 aspectos que explicam o crescimento do Uber no Brasil!
Os preços mais baixos e os benefícios
O valor das viagens prestadas por motoristas Uber é mais barato do que as tarifas apresentadas pelos taxistas. No Uber não existe bandeira 2, por exemplo, nem aquela cobrança adicional se a viagem transcorrer entre diferentes municípios.
O preço da tarifa, em Porto Alegre, no Uber X, é de R$ 3,00, mais R$ 0,25 por minuto e mais R$ 1,45 por quilômetro percorrido. Lembrando que os valores mudam de acordo com a cidade.
Existem dois modelos de serviços oferecidos pela Uber no Brasil:
- Uber Black – é o atendimento mais sofisticado e, consequentemente, o mais caro disponível. Somente carros sedãs pretos com no máximo dois anos de uso podem operar. E precisam disponibilizar água, balas e revistas – sem custos extras – para o passageiro.
- Uber X – é um serviço mais simples que atende utilizando carros menores nas cores: prata, cinza e preto. Esse serviço possui um valor 30% mais barato que o Uber Black.
A praticidade na palma da mão
Poder chamar um serviço de transporte particular utilizando um smartphone e não precisar andar com dinheiro vivo na bolsa atrai muito o público.
O Uber só atende chamadas por meio de seu aplicativo oficial, compatível com aparelhos IOS e Android. Para isso, a pessoa interessada precisa cadastrar seus dados pessoais e adicionar um cartão de crédito válido para que o valor da viagem seja debitado.
Isso garante mais segurança tanto para o passageiro como para o motorista e evita inconvenientes como falta de troco.
Ao solicitar um Uber pelo aplicativo, o cliente pode observar todas as informações pessoais e avaliações referentes ao motorista.
As ações de marketing e descontos do Uber no Brasil
A Uber está sempre promovendo ações de marketing para difundir ainda mais seu serviço pelo Brasil. Desde que iniciou suas atividades, todos que se cadastram e utilizam o serviço pelo menos uma vez ganha descontos em tarifas e um cupom no valor de R$ 15,00 que pode oferecer a quem desejar.
Com isso, o amigo que receber o cupom além de ganhar seu desconto, ainda proporciona ao dono do código uma viagem grátis.
No mês de julho, a empresa resolveu presentear com sorvetes seus clientes cadastrados. Não precisava realizar uma viagem, bastava solicitar a sobremesa – por meio do aplicativo – e aguardar o motorista mais próximo entregar.
O conforto e a qualidade de atendimento
A praticidade e, principalmente, o amplo acesso à informação faz com que um novo perfil de consumidores surja no mercado. As pessoas não querem apenas o básico e sim um diferencial no qual valha a pena investir seu dinheiro.
Uma das características que mais popularizaram o Uber no Brasil, especialmente entre os jovens, foi a qualidade do atendimento e o estado conservado dos carros que trafegam.
Poder avaliar o motorista, veículo e a viagem faz com que o consumidor se sinta ouvido pela empresa, levando em consideração seus pontos de vistas e isso atrai um consumidor mais exigente.
Gostou de conhecer um pouco mais sobre o funcionamento, vantagens e o porquê do sucesso do Uber no Brasil? Tem alguma história para contar utilizando esse serviço? Compartilhe com a gente logo abaixo nos comentários!